Работы и услуги составляют самостоятельную группу объектов гражданских прав, представляющие собой юридически значимые действия субъектов гражданского права. Именно действия третьих лиц, а не вещи, составляют в целом ряде случаев предмет интереса участников имущественного оборота.

Под работами понимают действия, направленные на достижение материального результата, отделимого от самих действий, тогда как услугой считается деятельность, полезный эффект которой, даже если он имеет материальную форму, не может быть отделен от самих действий.

Среди видов работ гражданский кодекс выделяет подрядные работы (в их числе — бытовой, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ) и работы по выполнению научно-исследовательских, опытно-конструкторских и технологических работ.

Услуги подразделяются на фактические (например, перевозка, хранение), юридические (комиссия, поручение), а также комплексные — включающие элементы фактических и юридических услуг (транспортная экспедиция, агентирование, доверительное управление имуществом).

Привлечение независимого оценщика при определении стоимости работ (услуг) зачастую вызвано необходимостью, к примеру, при судебном споре, или же в гражданском споре в целях недопущения ошибок при принятии решений.

Во всех случаях, оценщик, выступая независимой стороной, должен определить рыночную стоимость работ или услуг при помощи детального анализа объективной рыночной информации.